5月4日，游客在新疆吐魯番市鄯善縣吐峪溝景區(qū)欣賞民族歌舞表演。新華社記者 王菲攝
5月4日，游客在貴州省安順市黃果樹瀑布景區(qū)游覽（無人機(jī)照片）。新華社發(fā) 陳熙攝
今年5月19日是第15個(gè)“中國旅游日”，主題為“錦繡山河，美好旅程”。旅游具有流動性、體驗(yàn)性、大眾性、互動性等特征，是推動各民族交往交流交融的載體。無論是暢游錦繡山河、探訪名勝古跡，還是體驗(yàn)多彩民俗，旅游都為各民族相互了解、增進(jìn)情感提供了良好平臺。隨著交通、通信等基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，各地大力發(fā)展全域旅游、智慧旅游，祖國大地處處呈現(xiàn)出各民族你來我往、在旅游中共享美好生活的動人景象。
旅游業(yè)兼具經(jīng)濟(jì)屬性與社會功能，其發(fā)展需在市場化邏輯與鑄牢中華民族共同體意識目標(biāo)之間找到平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益相統(tǒng)一。一方面，旅游業(yè)通過吸納就業(yè)、開發(fā)資源，帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，另一方面，過度商業(yè)化可能會導(dǎo)致傳統(tǒng)文化失真，加深刻板印象。為此，要緊緊圍繞鑄牢中華民族共同體意識主線，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，充分發(fā)揮旅游業(yè)在帶動就業(yè)、增收富民、凝聚人心等方面的積極作用，引導(dǎo)民族地區(qū)與中東部地區(qū)游客雙向流動，促進(jìn)旅游發(fā)展成果更多更好惠及各族群眾。要將群眾增收與價(jià)值傳遞相結(jié)合，既帶動群眾吃上“旅游飯”，拓寬增收渠道，又不斷滿足游客對“詩和遠(yuǎn)方”的向往，厚植家國情懷，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
旅游資源具有區(qū)域性特征，豐富多彩的民族文化是民族地區(qū)重要的旅游吸引物。要正確把握共同性和差異性的關(guān)系，增進(jìn)共同性、尊重和包容差異性。按照增進(jìn)共同性的方向，樹立和突出各民族共有共享的中華文化符號和形象，集中展現(xiàn)以各民族共同開拓祖國的遼闊疆域、共同締造統(tǒng)一的多民族國家、共同書寫輝煌的中國歷史、共同創(chuàng)造燦爛的中華文化、共同培育偉大的民族精神為主要內(nèi)容的正確中華民族歷史觀。充分挖掘各民族“一起走過”的歷史經(jīng)驗(yàn)、“一起生活”的現(xiàn)實(shí)經(jīng)歷、“一起實(shí)現(xiàn)”中華民族偉大復(fù)興中國夢的美好愿景，不斷增強(qiáng)各族群眾的情感聯(lián)系、文化共性、心靈共鳴。各地要牢固樹立大局意識、胸懷“國之大者”，既立足資源優(yōu)勢，發(fā)展特色旅游，又跳出“一地一景”的局限，以當(dāng)?shù)厝罕姀V泛深入?yún)⑴c、游客深度融入體驗(yàn)、東西部市場主體深化合作為切入點(diǎn)，打造新型旅游發(fā)展業(yè)態(tài)，更好發(fā)揮旅游業(yè)在服務(wù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、滿足各族群眾旅游需求、增強(qiáng)人民精神力量、鑄牢中華民族共同體意識等方面的作用。
旅游業(yè)是有形有感有效鑄牢中華民族共同體意識的重要抓手。要深入實(shí)施“旅游促進(jìn)各民族交往交流交融計(jì)劃”，在頂層設(shè)計(jì)上堅(jiān)持“一盤棋”，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上堅(jiān)持共建共享，在文化呈現(xiàn)上突出多元一體，在國際傳播上講好中華民族故事，讓跨越山河的客流匯聚成交心融情的情感紐帶。具體來說，可以從以下幾方面入手：
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化政策支持。成立由相關(guān)部門組成的旅游促“三交”計(jì)劃協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)、總結(jié)推廣等方面工作。充分發(fā)揮東西部協(xié)作和定點(diǎn)幫扶結(jié)對關(guān)系的紐帶作用，細(xì)化具體舉措。豐富營銷方式，將中東部地區(qū)游客引流到民族地區(qū)，為民族地區(qū)群眾出游提供更具性價(jià)比的產(chǎn)品和便利條件。鼓勵各類金融機(jī)構(gòu)加大對旅游促“三交”計(jì)劃重大項(xiàng)目的支持力度，通過社會籌資的形式引導(dǎo)各類基金加大支持力度。
打造跨區(qū)域主題線路。依托京新、蘭新、青藏等高鐵及鐵路干線，開發(fā)體現(xiàn)中華民族共同體意識和民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步理念的旅游產(chǎn)品和精品線路。例如，把“莫高窟—青海湖—喀納斯”、黔桂山水畫廊等區(qū)域串珠成鏈，通過線路互推、客源互送、利益共享機(jī)制，吸引更多游客到民族地區(qū)旅游。加強(qiáng)旅游統(tǒng)籌協(xié)作，鼓勵民族地區(qū)群眾到其他地區(qū)旅游。
人工智能賦能旅游服務(wù)。促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)深度融合，加快推進(jìn)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展。建設(shè)智慧旅游景區(qū)，布設(shè)AI數(shù)字人講解、客流監(jiān)測、多語種標(biāo)識系統(tǒng)，讓游客獲得“聽得懂、學(xué)得到、帶得走”的沉浸式體驗(yàn)，全面提升旅游服務(wù)效能與文化傳播深度。有效利用大數(shù)據(jù)采集分析手段，提高旅游目的地客流預(yù)測、監(jiān)測精準(zhǔn)度，引導(dǎo)客流分區(qū)分段參觀，改善參觀體驗(yàn)。通過AI預(yù)警系統(tǒng)與無人機(jī)巡航，提升復(fù)雜地理環(huán)境巡邏能力、應(yīng)急救援響應(yīng)效率效能。
開展青少年研學(xué)活動。深入實(shí)施“各族青少年交流計(jì)劃”，組織開展研學(xué)旅行等社會實(shí)踐交流活動。例如，開行“研學(xué)專列”，推動“研學(xué)+”紅色教育、非遺體驗(yàn)、科技啟蒙，引導(dǎo)各族學(xué)生了解中華文化、深化對中華民族共同體的理解和認(rèn)識。推出“村BA”“村超”等研學(xué)線路，促進(jìn)各族青少年跨區(qū)域和區(qū)域內(nèi)雙向交流活動在全國普遍開展，引導(dǎo)各族青少年相互理解尊重、相互包容欣賞、相互學(xué)習(xí)幫助。
完善評價(jià)體系。深入實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動，建立健全旅游市場服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系，形成科學(xué)有效的服務(wù)監(jiān)測機(jī)制。增設(shè)“鑄牢中華民族共同體意識指數(shù)”“各民族交往交流交融指數(shù)”，充分發(fā)揮旅游市場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測和評價(jià)、服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證等對提升旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性作用。
提升國際傳播能力。順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”趨勢，通過多語種短視頻、虛擬導(dǎo)游和數(shù)字藏品等形式，創(chuàng)新國際傳播話語體系，講好中國故事。邀請各國青年深度體驗(yàn)中華民族豐富多彩的傳統(tǒng)節(jié)慶活動，在行走中真實(shí)、立體、全面地認(rèn)識可信、可愛、可敬的中國。
旅游業(yè)是促進(jìn)各民族廣泛交往交流交融的重要抓手。要高質(zhì)量推進(jìn)旅游促“三交”，讓各族群眾在行走中加深彼此情誼，在互動中增進(jìn)認(rèn)同和共鳴，在更有深度、更有廣度、更有溫度的交往交流交融中，更加自覺地意識到中華民族是一個(gè)大家庭，56個(gè)民族就是相親相愛的一家人，始終像石榴籽一樣緊緊抱在一起，團(tuán)結(jié)一致、不懈奮斗。